Το ESG όραμά μας
Αναγνωρίζουμε την ανάγκη να εξελιχθούμε σε μια ουσιαστικά πιο βιώσιμη τράπεζα, να είμαστε ανθεκτικοί σε μελλοντικές αλλαγές που επηρεάζουν το περιβάλλον και την κοινωνία και να δημιουργούμε αυξημένη κοινωνική αξία. Επιδιώκουμε να ακολουθούμε πρότυπα και να τηρούμε προϋποθέσεις που διασφαλίζουν ότι λειτουργούμε ως υπεύθυνη επιχείρηση, ειδικά σε σχέση με το αίσθημα ευθύνης που μας διέπει ως υπεύθυνοι εργοδότες, με την ανταποδοτικότητα προς την κοινωνία και με την επίτευξη μακροπρόθεσμων βιώσιμων επιδόσεων.
Μέσα από το ισχυρό πλαίσιο διακυβέρνησής μας, καθώς και τα νέα συστήματα και διαδικασίες που αναπτύσσουμε, προβλέπουμε ότι θα είμαστε σε θέση να βελτιώσουμε τον αντίκτυπό μας. Δηλαδή, να συμβάλλουμε ουσιωδώς στην κοινωνία, να στηρίξουμε την επιχειρηματικότητα και να μειώσουμε την επίδρασή μας στην κλιματική αλλαγή.
Το ESG όραμά μας έχει στόχο να στηρίξει τη μακροπρόθεσμη ευημερία με:
Χρηματοδότηση της βιώσιμης ανάπτυξης.
Δημιουργία αξίας για τους ανθρώπους και τους εταίρους μας, καθώς και για την κοινωνία.
Βελτίωση της επίδρασής μας στην οικονομία, την κοινωνία και το περιβάλλον σε όλες τις πτυχές και τους τομείς στους οποίους δραστηριοποιούμαστε.
Η δέσμευσή μας
Η βιώσιμη ανάπτυξη αποτελεί βασικό μοχλό για την ευημερία. Προϋποθέτει παραγωγικές οικονομικές δομές καθώς και μια υπεύθυνη στάση απέναντι στο φυσικό περιβάλλον και την κοινωνία.
Προς αυτήν την κατεύθυνση δεσμευόμαστε να:
- Έχουμε ηγετική θέση σε χρηματοδοτήσεις που προάγουν τη μετάβαση προς την πράσινη οικονομία.
- Προσφέρουμε χρηματοδοτικές λύσεις που ενισχύουν την ανάπτυξη και την αειφορία.
- Λειτουργούμε υπεύθυνα, εφαρμόζοντας πάντα υψηλότατες ηθικές αξίες.
- Αξιοποιούμε την τεχνολογία και καινοτομούμε, ώστε να βελτιώνουμε την εμπειρία των πελατών μας και να ενισχύουμε την προσβασιμότητα.
- Παρέχουμε ένα περιβάλλον εργασίας που στηρίζει την ευημερία και την ανάπτυξη των ανθρώπων μας.
- Μειώνουμε το οικολογικό αποτύπωμά μας με την υιοθέτηση και προώθηση πρακτικών φιλικών προς το περιβάλλον.
- Προσφέρουμε στις κοινωνίες στις οποίες δραστηριοποιούμαστε.
Οι 2 πυλώνες της ESG στρατηγικής μας
Έχουμε αναπτύξει την ESG στρατηγική μας σε 2 πυλώνες: Στρατηγική επιχειρησιακής επίδρασης και στρατηγική επίδρασης χαρτοφυλακίου.
Η στρατηγική επιχειρησιακής επίδρασης εστιάζει σε 3 άξονες:
- Περιβαλλοντική επίδραση (μηδενικό ισοζύγιο άνθρακα σε επιχειρησιακό επίπεδο, τραπεζική χωρίς φυσικά έγγραφα, κυκλική οικονομία).
- Επίδραση εργοδότη (διαφορετικότητα και συμπερίληψη, ευημερία, καινοτόμο περιβάλλον).
- Κοινωνική και επιχειρηματική επίδραση (βιώσιμες προμήθειες, κοινωνικοοικονομικές επιπτώσεις, διαφάνεια και δυνατότητες ESG).
Η στρατηγική επίδρασης χαρτοφυλακίου εστιάζει σε δράσεις που χρηματοδοτούν και στηρίζουν τους πελάτες κατά τη μετάβασή τους σε ένα ESG οικονομικό περιβάλλον.
Δεσμεύσεις μηδενικής ανοχής
Σεβασμός στα ανθρώπινα δικαιώματα
Δεσμευόμαστε να σεβόμαστε και να προστατεύουμε τα ανθρώπινα δικαιώματα. Για τον σκοπό αυτό, έχουμε εκδώσει Δήλωση Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων στην οποία περιγράφονται οι αρχές και οι δεσμεύσεις μας. Σύμφωνα με τις οποίες:
- Ενθαρρύνουμε τους ανθρώπους μας να συμπεριφέρονται ο ένας στον άλλον με αξιοπρέπεια και σεβασμό.
- Δεν ανεχόμαστε διακρίσεις, εκφοβισμό, παρενόχληση ή θυματοποίηση για κανέναν λόγο.
- Προάγουμε ένα περιβάλλον εργασίας χωρίς αποκλεισμούς στο οποίο κάθε άτομο αντιμετωπίζεται δίκαια και με σεβασμό, ενώ απαγορεύουμε κάθε μορφή διάκρισης.
- Αποφεύγουμε ακούσιες δυσμενείς επιπτώσεις ή συμβολή σε δυσμενείς επιπτώσεις στα ανθρώπινα δικαιώματα που μπορεί να επηρεάσουν τους υπαλλήλους, τους προμηθευτές, τους συνεργάτες, τους πελάτες και άλλα μέρη που συνδέονται άμεσα με τις λειτουργίες, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
- Εφαρμόζουμε σχετικές διαδικασίες, όπως μηχανισμούς υποβολής καταγγελιών, με στόχο τον εντοπισμό, την πρόληψη και τον μετριασμό τυχόν επιπτώσεων στα ανθρώπινα δικαιώματα, καθώς και διαδικασίες που επιτρέπουν την αποκατάσταση τυχόν τέτοιων αρνητικών επιπτώσεων.
Καλούμε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη να διαβάσουν τη Δήλωση για τα Ανθρώπινα Δικαιώματα και να μας στηρίξουν στην προσπάθειά μας να τιμήσουμε τις δεσμεύσεις μας.
Διαφορετικότητα, ισότητα και συμπερίληψη
Αναγνωρίζουμε τη σημασία και τον αντίκτυπο των δραστηριοτήτων μας στην κοινωνική ισότητα για τους εργαζομένους, τους πελάτες και την κοινωνία μας. Γι’ αυτό, έχουμε δεσμευτεί να προάγουμε μια κουλτούρα διαφορετικότητας, ισότητας και συμπερίληψης, στην οποία οι σχετικές αρχές ενσωματώνονται στις καθημερινές εργασιακές πρακτικές, το μοντέλο διακυβέρνησης και τις σχετικές δεσμεύσεις μας. Η Πολιτική για τη Διαφορετικότητα, την Ισότητα και τη Συμπερίληψη περιγράφει τις εταιρικές αξίες, αρχές και δεσμεύσεις μας που στηρίζουν ένα εργασιακό περιβάλλον διαφορετικότητας, ισότητας και συμπερίληψης, όπου ο καθένας έχει την ευκαιρία να ξεχωρίσει.
Πρόληψη και καταπολέμηση της παρενόχλησης
Έχουμε θεσπίσει ένα πλαίσιο για την πρόληψη, αντιμετώπιση και καταπολέμηση της βίας και της παρενόχλησης στην εργασία. Περιγράφει την προσέγγιση μηδενικής ανοχής που εφαρμόζουμε στις διάφορες μορφές παραβιάσεων, όπως λεκτική, ψυχολογική, ηθική και σεξουαλική βία, προσβλητική, υποτιμητική ή μειωτική συμπεριφορά, προσβλητικά ή απρεπή σχόλια, και απρεπή σεξουαλική συμπεριφορά.
Μέσα από την Πολιτική κατά της Βίας και της Παρενόχλησης στην Εργασία, και τη νεοσύστατη σχετική Επιτροπή, προάγουμε ένα περιβάλλον εργασίας συμπεριληπτικό, χωρίς διακρίσεις, όπου συμπεριφερόμαστε σε όλους με αξιοπρέπεια και σεβασμό.
Ενθαρρύνουμε όλους τους ανθρώπους μας και κάθε άλλο άτομο που συνεργάζεται μαζί μας, να υποβάλλει τυχόν προβληματισμούς, να εκφράζεται ελεύθερα και να αξιοποιεί εξίσου εσωτερικά και εξωτερικά κανάλια αναφοράς.
Πρακτικές καταπολέμησης της δωροδοκίας και της διαφθοράς
Η Πολιτική κατά της Δωροδοκίας και της Διαφθοράς παρέχει σαφείς ορισμούς για την ενεργητική και παθητική δωροδοκία, καθώς και περιπτώσεις που μπορούν να οδηγήσουν σε διαφθορά.
Επίσης, ο Κώδικας Δεοντολογίας και Ηθικής περιγράφει τρόπους για την αποτροπή περιπτώσεων δωροδοκίας και διαφθοράς, και την προαγωγή της ακεραιότητας στο επιχειρηματικό περιβάλλον.
Αναφορά παράνομης ή ανήθικης συμπεριφοράς (Whistleblowing)
Προκειμένου να διασφαλιστεί ένας ανεξάρτητος μηχανισμός υποβολής αναφορών για την ανώνυμη αναφορά παράνομης ή ανήθικης συμπεριφοράς και την εμπιστευτική αντιμετώπιση όλων των αναφορών, θεσπίσαμε την Πολιτική Αναφοράς Παράνομης ή Ανήθικης Συμπεριφοράς.
Πλαίσιο Πολιτικής Βιωσιμότητας (Sustainability Policy Framework)
Με στόχο να επανασχεδιάσουμε τη στρατηγική μας και να επαναπροσδιορίσουμε δράσεις και στόχους βιώσιμης ανάπτυξης, αναπτύξαμε το Πλαίσιο Πολιτικής Βιωσιμότητας (Sustainability Policy Framework).
Το Πλαίσιο αυτό περιγράφει την προσέγγισή μας για:
- Τις εφαρμοστέες κανονιστικές απαιτήσεις και εθελοντικές δεσμεύσεις που τηρούμε.
- Τα πρότυπα και τις κατευθυντήριες οδηγίες που υιοθετούμε.
Έτσι, διευκολύνει την επίκαιρη προσέγγισή μας για τη βιωσιμότητα, σύμφωνα με τις διεθνείς βέλτιστες πρακτικές.
Η προσέγγισή μας
Συνεργαζόμαστε στενά με διεθνείς φορείς ώστε να δημοσιοποιούμε τις επιδόσεις και αξιολογήσεις μας σε εκθέσεις και απολογισμούς. Στόχος μας είναι να επιδείξουμε την πρόοδό μας σε σχέση με τις δεσμεύσεις που έχουμε αναλάβει.
Αναγνωρίζοντας τη σημασία της βιώσιμης ανάπτυξης, παρέχουμε ολοκληρωμένη και διαφανή ενημέρωση μέσα από απολογισμούς και εκθέσεις ESG, καθώς και από το ψηφιακό newsletter ESG Insight. Σταδιακά εντάσσουμε πρακτικές και πτυχές ESG σε όλα τα προϊόντα και υπηρεσίες μας, τις δραστηριότητές μας, και τις σχέσεις μας με τους πελάτες και τους εργαζομένους μας.
Στηρίζουμε πρακτικά την ESG στρατηγική μας με το Πλαίσιο Πράσινων Ομολόγων (Green Bond Framework) μας, μέσα από το οποίο σκοπεύουμε να εκδίδουμε Πράσινα Ομόλογα με αποκλειστικό σκοπό τη χρηματοδότηση έργων που έχουν περιβαλλοντικά οφέλη και προάγουν τη μετάβαση στην πράσινη οικονομία.
Με στόχο να ενισχύσουμε τη διαφάνεια, αναπτύξαμε επίσης:
- Το Πλαίσιο Βιώσιμης Χρηματοδότησης – Καλύπτει ευρύ φάσμα βιώσιμων χρηματοδοτικών προϊόντων για ιδιώτες και επιχειρήσεις, παρουσιάζει την προσέγγισή μας για την ταξινόμηση των βιώσιμων δανείων και προσδιορίζει ποιες δραστηριότητες είναι επιλέξιμες για βιώσιμη χρηματοδότηση (πράσινα και κοινωνικά στοιχεία ενεργητικού).
- Το Πλαίσιο Βιώσιμων Επενδύσεων – Περιγράφει τη διαδικασία ταξινόμησης και την προσέγγιση για την επιλογή επενδύσεων με βιώσιμα χαρακτηριστικά, καθώς και την παρακολούθηση των βιώσιμων ομολόγων που συμπεριλαμβάνονται στο τραπεζικό χαρτοφυλάκιό μας.
Πέρα από την επιχειρηματική δραστηριότητά μας, αναπτύσσουμε δράσεις κοινωνικής υπευθυνότητας ανταποκρινόμενοι στις ανάγκες των κοινωνιών στις οποίες δραστηριοποιούμαστε. Συμμετέχουμε ενεργά σε εμβληματικά έργα που προάγουν τη βιώσιμη ανάπτυξη στην Ελλάδα.
Διοικητική Επιτροπή ESG (Περιβάλλον, Κοινωνία και Διακυβέρνηση)
Η Διοικητική Επιτροπή ESG συστήνεται από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της Eurobank.
Σκοπός της Επιτροπής είναι, μεταξύ άλλων, να παρέχει στρατηγική κατεύθυνση σε πρωτοβουλίες ESG, να εξετάζει τη στρατηγική ESG, και να ενσωματώνει τα στοιχεία της στρατηγικής ESG στο επιχειρηματικό και λειτουργικό μοντέλο της Eurobank.
Η στρατηγική και πολιτική μας για την ΕΚΕ
Στήριξη κοινωνικών πρωτοβουλιών
Έχουμε αναπτύξει μια πολύπλευρη στρατηγική Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης. Η στρατηγική μας περιλαμβάνει μια σειρά χορηγιών και δωρεών σε νομικά και φυσικά πρόσωπα, όπως προβλέπεται στη σχετική Δήλωση Πολιτικής.
Επικαιροποιούμε συχνά τη στρατηγική μας, με γνώμονα τις ανάγκες της κοινωνίας, αλλά και τις ειδικές συνθήκες ή περιόδους κρίσης που μπορεί να προκύψουν.
Η στρατηγική μας περιλαμβάνει 5 πυλώνες και πλήθος κοινωνικών πρωτοβουλιών. Καθεμία εμπίπτει σε έναν ή περισσότερους από τους δυναμικά συνδεδεμένους πυλώνες:
- Δημογραφικό ζήτημα
- Παιδεία, Αθλητισμός και Πολιτισμός
- Καινοτομία και Νεανική επιχειρηματικότητα
- Στήριξη όσων έχουν ανάγκη
- Ψηφιακός γραμματισμός και ένταξη
Αξιολόγηση και έγκριση αιτημάτων
Στόχος της πολιτικής ΕΚΕ είναι να δημιουργήσουμε ένα λειτουργικό πλαίσιο για την εκτέλεση της στρατηγικής μας. Αυτό περιλαμβάνει τον καθορισμό βασικών αρχών, ρόλων και αρμοδιοτήτων για τη διαχείριση αιτημάτων για χορηγίες και δωρεές σε όλον τον Όμιλο. Την πολιτική ΕΚΕ έχουν εγκρίνει η Διοικητική Επιτροπή και το Διοικητικό Συμβούλιο του Ομίλου.
Τα αιτήματα αξιολογούνται και εγκρίνονται με βάση την αρχή του διπλού ελέγχου (4-eyes principle) σε επίπεδο Διευθυντή Διεύθυνσης, Γενικού Διευθυντή και Επιτροπής Επικοινωνίας, ανάλογα με το ποσό και τις παραμέτρους λειτουργικού κινδύνου.
Τα βασικά κριτήρια αξιολόγησης περιλαμβάνουν:
- Τον στόχο της χορηγίας ή δωρεάς και το κατά πόσο είναι ευθυγραμμισμένη με τη στρατηγική ΕΚΕ.
- Την τήρηση του νομοθετικού και κανονιστικού πλαισίου για την πρόληψη και καταστολή της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες (ξέπλυμα χρήματος) και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας.
- Την ύπαρξη επαρκών χρηματικών πόρων για ενέργειες ΕΚΕ.
Σημειώνεται ότι πολιτικά κόμματα και συνασπισμοί πολιτικών κομμάτων δεν δικαιούνται χορηγίες και δωρεές.
Τα σχέδιά μας για το μέλλον
Θέτουμε και βελτιώνουμε τους στόχους μας, με σκοπό να κατανοήσουμε καλύτερα και να παρακολουθούμε τις επιπτώσεις από τις δραστηριότητές μας τα επόμενα χρόνια. Σχεδιάζουμε να θεσπίσουμε ολοκληρωμένους μηχανισμούς διαχείρισης, δείκτες KPI και ορόσημα, για να εφαρμόζουμε και να παρακολουθούμε καλύτερα του στόχους μας.
Η ευθυγράμμιση των δραστηριοτήτων μας με τη Συμφωνία του Παρισιού για την κλιματική αλλαγή, το Σχέδιο Δράσης για τη Βιώσιμη Χρηματοδότηση της ΕΕ (EU Sustainable Finance Action Plan) και τους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης (SDG) του ΟΗΕ θα παίξουν σημαντικό ρόλο στον ορισμό τέτοιων στόχων.
Σε αυτό το πλαίσιο, σκοπός μας είναι η:
- Υλοποίηση εκστρατειών ενημέρωσης για τους πελάτες μας, προάγοντας βιώσιμες δραστηριότητες.
- Ενίσχυση των υφιστάμενων προϊόντων και ανάπτυξη νέων προϊόντων που προάγουν τη βιώσιμη ανάπτυξη.
- Παροχή εκπαίδευσης στους εργαζομένους μας για να ενσωματώνουν τα κριτήρια ESG στις καθημερινές δραστηριότητες, τις σχέσεις με πελάτες και τα προϊόντα μας.
- Ενίσχυση υφιστάμενων και ανάπτυξη νέων πολιτικών για διαχείριση κινδύνων σε σχέση με τους πελάτες, το περιβάλλον και την κοινωνία, αξιολόγηση προμηθευτών, και βιώσιμη χρηματοδότηση και προϊόντα.
