Γράμμα προς τους κοινωνικούς εταίρους

το 2023 αποτέλεσε μια χρονιά πραγματικό ορόσημο για την Τράπεζά μας. Με αφετηρία τα εξαιρετικά οικονομικά αποτελέσματα, και σε συνδυασμό με τη σημαντική πρόοδο που σημειώσαμε στις κοινωνικές πρωτοβουλίες και τις δεσμεύσεις μας για τη βιωσιμότητα, είμαστε σε θέση να ανταμείψουμε τους πιστούς μετόχους μας όπως αρμόζει, διανέμοντας μέρισμα για πρώτη φορά μετά από 15 χρόνια. Μέσα σε ένα θετικό μακροοικονομικό περιβάλλον σε όλες τις βασικές αγορές μας, η Τράπεζα ανταποκρίθηκε στον σκοπό και την αποστολή της: να δημιουργεί αξία για όλους τους κοινωνικούς εταίρους, και να προάγει τη συμπεριληπτική και βιώσιμη ανάπτυξη, συμβάλλοντας στην ευημερία στις χώρες και τις κοινωνίες που εξυπηρετούμε. Δεν πρόκειται απλώς για τους καρπούς προσπαθειών ενός έτους. Το αποτέλεσμα του 2023 αποτελεί την κορύφωση μιας μακράς διαδρομής που μας έφερε αντιμέτωπους με πολλές προκλήσεις. Με τη στήριξη των μετόχων μας, γίναμε η πρώτη τράπεζα στην Ελλάδα που πέτυχε μονοψήφιο δείκτη μη εξυπηρετούμενων ανοιγμάτων (NPE) το 2021. Tην περσινή χρονιά, γίναμε επίσης η πρώτη τράπεζα χωρίς κρατική συμμετοχή στο μετοχικό κεφάλαιό μας, καθώς επαναγοράσαμε το 1,4% του μετοχικού κεφαλαίου που διατηρούσε το Ταμείο Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας (ΤΧΣ). Και τέλος, ανακοινώσαμε τα καλύτερα οργανικά αποτελέσματα στην ιστορία του Ομίλου, επεκτείναμε τις δραστηριότητές μας, ενισχύσαμε το κοινωνικό αποτύπωμά μας μέσα από σημαντικές πρωτοβουλίες εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, και ολοκληρώσαμε μια στρατηγική εξαγορά στην Κύπρο, η οποία θα επηρεάσει θετικά τα αποτελέσματά μας στο μέλλον.

Η Eurobank θεμελιώνει τη θέση της ως περιφερειακού τραπεζικού ομίλου. Η Ελλάδα παραμένει η βασική αγορά μας, αλλά συνεχίζουμε να ενισχύουμε τη διαφοροποιημένη ροή εσόδων μας, η οποία περιλαμβάνει δύο ακόμη κύριες αγορές: την Κύπρο και τη Βουλγαρία. Μέσα από τη βέλτιστη χρήση των πλεοναζόντων κεφαλαίων μας, βελτιώσαμε τη θέση μας και στις δύο χώρες. Στην Κύπρο, χτίσαμε μια πλειοψηφική συμμετοχή στην Ελληνική Τράπεζα. Η Ελληνική Τράπεζα αποτελεί έναν ισχυρό τραπεζικό οργανισμό με εξειδίκευση στη λιανική τραπεζική, και επιπλέον είναι η δεύτερη μεγαλύτερη τράπεζα στη χώρα σε επίπεδο ενεργητικού, με πιστή πελατειακή βάση από νοικοκυριά και μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Από αυτήν την άποψη, είναι πλήρως συμπληρωματική στη θυγατρική μας Eurobank Cyprus, την ηγέτιδα τράπεζα για επιχειρήσεις στη χώρα, η οποία σταθερά επιτυγχάνει ισχυρά αποτελέσματα κάθε χρόνο. Στη Βουλγαρία, η Postbank ολοκλήρωσε την εξαγορά της BNP Paribas Personal Finance, ενισχύοντας έτσι τη θέση της στη λιανική τραπεζική με την προσθήκη επιπλέον 300.000 πελατών, ενώ αναμένουμε να καρπωθούμε τα οφέλη από τις επικείμενες συνέργειες και τις ευκαιρίες για σταυροειδείς πωλήσεις. Ταυτόχρονα, αξιοποιήσαμε την ευκαιρία και αποφασίσαμε να αποχωρήσουμε από την αγορά της Σερβίας, με την πώληση του 70% της Eurobank-Direktna σε τοπική τράπεζα. Η συναλλαγή ήταν πλήρως εναρμονισμένη με τη στρατηγική μας να εστιάσουμε στις αγορές όπου έχουμε συστημική παρουσία και να κατευθύνουμε κεφάλαια σε τομείς με προοπτικές για υψηλότερες αποδόσεις. Τέλος, η Eurobank Private Bank Luxembourg αύξησε την κερδοφορία της, καθώς συνεχίζει να εξυπηρετεί τους πελάτες μας σε ένα από τα μεγαλύτερα χρηματοοικονομικά κέντρα στην Ευρώπη, ενώ διαθέτει και κατάστημα στο Λονδίνο. Συνεχίζουμε να επενδύουμε σημαντικά στις περιφερειακές δραστηριότητές μας, καθώς στοχεύουμε να προσφέρουμε υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στους πελάτες μας όπου και αν βρίσκονται. Το νέο κύριο (core) σύστημα πληροφορικής μας είναι ένα βήμα προς αυτήν την κατεύθυνση. Επιλέξαμε την Temenos, πρωτοπόρο στις τραπεζικές τεχνολογίες, και η μετάβαση στο νέο σύστημα ολοκληρώθηκε στην Κύπρο το 2023. Η μετάβαση της Eurobank Private Bank Luxembourg στο Temenos αναμένεται να έχει ολοκληρωθεί έως το 2025.

Οι μακροοικονομικές προοπτικές παραμένουν θετικές και στις τρεις βασικές αγορές μας. Η ελληνική οικονομία σημείωσε ανάπτυξη 2% το 2023, ενώ για τα επόμενα 3 χρόνια αναμένεται να έχει καλύτερες επιδόσεις από την ευρωζώνη. Με το ισοζύγιο της γενικής κυβέρνησης να σημειώνει πρωτογενές πλεόνασμα 1,9% του ΑΕΠ, ο λόγος του δημόσιου χρέους προς το ΑΕΠ, αν και παραμένει υψηλός, συνέχισε την καθοδική πορεία του και μειώθηκε σε 161,9% από 172,7% το 2022. Το ποσοστό ανεργίας μειώθηκε επίσης σε 11,1%, το οικονομικό κλίμα ανέκαμψε μετά από μια υποχώρηση στα μέσα του χρόνου, και το επιχειρηματικό περιβάλλον βελτιώθηκε σημαντικά, με την Ελλάδα να κερδίζει 16 θέσεις στην κατάταξη του EIU σε σχέση με το 2019. Με αυτές τις τάσεις, η Ελλάδα πέτυχε έναν μακροχρόνιο στόχο-ορόσημο που είχε θέσει για την οικονομική πολιτική της: να ανακτήσει την επενδυτική βαθμίδα στους 4 από τους 5 εξωτερικούς οίκους αξιολόγησης τους οποίους αποδέχεται το Ευρωσύστημα. Η Κύπρος και η Βουλγαρία επίσης αναμένεται να καταγράψουν υψηλότερους ρυθμούς ανάπτυξης σε σχέση με τον μέσο όρο της ευρωζώνης τα επόμενα χρόνια. Στην Κύπρο, το πραγματικό ΑΕΠ σημείωσε αύξηση 2,5%, που αποτελεί την 3η καλύτερη επίδοση στην ευρωζώνη για το 2023. Η Βουλγαρία σημείωσε επιβράδυνση του ρυθμού ανάπτυξης στο 1,8%, αν και παραμένει σε σημαντικά υψηλότερα επίπεδα σε σχέση με τον μέσο όρο της Ευρωπαϊκής Ένωσης που βρίσκεται στο 0,4%. Ενόψει και της εισαγωγής του ευρώ, συνεχίζεται η δημοσιονομική πειθαρχία. Και στις δύο χώρες υπήρξε ταχεία αποκλιμάκωση του πληθωρισμού.

Η στρατηγική προτεραιότητά μας για την Ελλάδα είναι η οργανική ανάπτυξη. Η Eurobank κατέχει ήδη σημαντικό ρόλο στη χρηματοδότηση της οικονομίας, ενώ είμαστε σε πλεονεκτική θέση για να αξιοποιήσουμε τον παρατεταμένο ανοδικό κύκλο. Όπως έχει ήδη τεκμηριώσει η ομάδα οικονομικών αναλύσεων της Τράπεζας, η αποκατάσταση των επενδύσεων σε επίπεδο αντίστοιχο με την υπόλοιπη ευρωζώνη παραμένει αναγκαία για να διασφαλίσουμε την ανθεκτικότητα της ελληνικής οικονομίας. Η διαθεσιμότητα ευρωπαϊκών κεφαλαίων είναι καθοριστική για τη διατήρηση του ρυθμού ανάπτυξης, ενώ το 2025 αναμένεται να κορυφωθούν οι επιδοτήσεις από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας (ΤΑΑ) και οι εκταμιεύσεις των αντίστοιχων δανείων. Η Eurobank έχει εστιάσει στη διοχέτευση πόρων του ΤΑΑ στην πραγματική οικονομία και ήταν η πρώτη τράπεζα που ζήτησε την εκταμίευση και της 6ης δόσης από τα διαθέσιμα ποσά. Συνολικά, έχουμε εξασφαλίσει €1,3 δισ. από πόρους ΤΑΑ, εκ των οποίων €1,16 δισ. είναι δεσμευμένα για τους πελάτες μας, που αντιστοιχούν σε συνολική επένδυση στην οικονομία ποσού €4,67 δισ. Δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στην επέκταση του χαρτοφυλακίου μας με δάνεια που πληρούν κριτήρια βιωσιμότητας. Είχαμε θέσει ως στόχο τουλάχιστον το 20% των ετήσιων εκταμιεύσεων δανείων προς επιχειρήσεις να ικανοποιεί αυτά τα κριτήρια και στόχο αυτό τον πετύχαμε το 2023. Τα συνολικά υπόλοιπα του χαρτοφυλακίου της Μονάδας Corporate and Investment Banking, που πληροί τα κριτήρια βιωσιμότητας, αυξήθηκαν σε €2,1 δισ. Το 2023 υπογράψαμε δανειακές συμφωνίες για πολυάριθμα έργα ενεργειακής μετάβασης, ανάμεσά τους και συναλλαγές ορόσημα που αφορούν την κατασκευή ορισμένων από τα μεγαλύτερα έργα ανανεώσιμων πηγών ενέργειας στην Ευρώπη, που θα συμβάλουν και στην επιτάχυνση της απανθρακοποίησης στην Ελλάδα.

Για μια ακόμη χρονιά, ιδιαίτερη μνεία αξίζει στη Μονάδα Shipping, καθώς το 2023 επέστρεψε στην πρώτη θέση μεταξύ των ελληνικών τραπεζών στη χρηματοδότηση της ελληνικής ναυτιλίας. Με συνολική έκθεση ύψους USD 4 δισ. περίπου, η Eurobank είναι 1η στην Ελλάδα και 2η σε παγκόσμιο επίπεδο όσον αφορά δάνεια προς την ελληνική ναυτιλιακή κοινότητα.

Στη Λιανική Τραπεζική, η Eurobank συνέχισε να ενισχύει την ηγετική θέση της, με έμφαση στη βελτίωση της προϊοντικής γκάμας και την αξιοποίηση των ψηφιακών δυνατοτήτων, έτσι ώστε να ικανοποιήσει τις διαφορετικές ανάγκες των ιδιωτών και των μικρών επιχειρήσεων, λαμβάνοντας πάντα υπόψη την εμπειρία του πελάτη. Συνεχίζουμε να αναβαθμίζουμε τις ψηφιακές παροχές μας, και προσφέρουμε στους πελάτες μας πρόσθετες λειτουργικότητες και εύχρηστα εργαλεία χρηματοοικονομικής διαχείρισης.

Εκτός από την πρόοδο στον τεχνολογικό τομέα, παράλληλα εμπλουτίσαμε και τα δανειακά προϊόντα μας. Συνεχίσαμε να προσφέρουμε ελκυστικές εναλλακτικές λύσεις σε πελάτες που χρειάζονταν στεγαστικό δάνειο για πρώτη φορά και διατηρήσαμε την ηγετική θέση μας με το μεγαλύτερο χαρτοφυλάκιο στεγαστικών δανείων στην ελληνική αγορά ύψους €7,8 δισ. Επιπλέον, διατηρήσαμε την ισχυρή παρουσία μας στον τομέα των αυτοαπασχολουμένων και των μικρών επιχειρήσεων, καθώς συνεχίσαμε να στηρίζουμε ενεργά κλάδους που αποτελούν πυλώνες της εθνικής οικονομίας και απασχόλησης. Στην καταναλωτική πίστη, καταφέραμε για μια ακόμη χρονιά να παραμείνουμε πρώτοι σε εκταμιεύσεις, οι οποίες είναι αυξημένες κατά 20% σε σχέση με το 2022. Εστιάζουμε σε προσωποποιημένες λύσεις, που ικανοποιούν στοχευμένες ανάγκες των πελατών μας.

Η υιοθέτηση της νέας επενδυτικής πλατφόρμας έχει διευκολύνει σημαντικά τη διαχείριση αμοιβαίων κεφαλαίων, και επιτρέπει στους πελάτες μας να αξιοποιήσουν επενδυτικές ευκαιρίες απευθείας μέσα από διάφορα κανάλια διανομής, μεταξύ των οποίων και το e-Banking. Για να εμπλουτίσουμε τις χρηματοοικονομικές προτάσεις μας, σε συνεργασία με την Eurolife FFH, παρουσιάσαμε ένα προσωποποιημένο εργαλείο σχεδιασμού ασφαλιστικού πλάνου, το οποίο καθοδηγεί τους πελάτες, ώστε να επιλέξουν τα κατάλληλα για εκείνους προϊόντα. Αυτές οι πρωτοβουλίες υπογραμμίζουν τη δέσμευση της Eurobank να πρωτοπορεί στη λιανική τραπεζική, μέσα από τον συνδυασμό καινοτόμων λύσεων και προσωποποιημένων υπηρεσιών, πάντα με γνώμονα τις προσδοκίες των πελατών μας για τη συνολική εμπειρία τους.

Τα οικονομικά αποτελέσματα του Ομίλου για το 2023 ξεπέρασαν τους στόχους σε όλα τα επίπεδα. Καθώς τα επιτόκια παρέμειναν σε υψηλά επίπεδα καθόλη τη διάρκεια της χρονιάς και το μακροοικονομικό περιβάλλον στις βασικές αγορές μας αποδείχθηκε πιο ανθεκτικό σε σχέση με την υπόλοιπη ευρωζώνη, το επιτυχημένο επιχειρηματικό μοντέλο μας απέδωσε καρπούς. Τα οργανικά λειτουργικά κέρδη σημείωσαν σημαντική αύξηση κατά 70% σε €1,471 δισ., από €869 εκατ. το 2022, κυρίως λόγω της αύξησης των καθαρών εσόδων από τόκους κατά 46,9% σε ετήσια βάση. Τα καθαρά κέρδη ανήλθαν σε €1,25 δισ., με τις διεθνείς δραστηριότητες να συνεισφέρουν €468 εκατ.

Τα κέρδη ανά μετοχή ανήλθαν σε €0,31 και η απόδοση των ενσώματων ιδίων κεφαλαίων ξεπέρασε κατά πολύ τις αρχικές προσδοκίες μας και ανήλθε σε 18,1%. Επίσης, ο δείκτης NPE παρουσίασε μεγαλύτερη μείωση από την αναμενόμενη σε 3,5%, το χαμηλότερο επίπεδο μετά την κρίση, με την κάλυψη από προβλέψεις να διαμορφώνεται σε 86,4%. Τα συνολικά NPEs διαμορφώθηκαν σε €1,5 δισ. και σε μόλις €200 εκατ. μετά από προβλέψεις. Η συνεχής και αυξανόμενη κερδοφορία μας ενίσχυσε επιπλέον την κεφαλαιακή βάση μας. Ο δείκτης συνολικής κεφαλαιακής επάρκειας υπερέβη το 20%, ενώ ο δείκτης CET1 αυξήθηκε σε 17%, σημαντικά υψηλότερα από την κανονιστική απαίτηση του 12,2% (για το 2024). Τα ενσώματα ίδια κεφάλαια ανά μετοχή ανήλθαν σε €2,07 και ήταν αυξημένα κατά 21,1% σε ετήσια βάση.

Η άσκηση προσομοίωσης ακραίων καταστάσεων (stress test) που διενήργησε η Ευρωπαϊκή Αρχή Τραπεζών (ΕΑΤ) σε συνεργασία με την Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα (ΕΚΤ) και την Ευρωπαϊκή Επιτροπή Συστημικών Κινδύνων το 2023, επιβεβαίωσε την χρηματοοικονομική ευρωστία της Τράπεζας, με σημαντικά βελτιωμένα αποτελέσματα και ανθεκτικότητα στο δυσμενές σενάριο, σε σχέση με την προηγούμενη άσκηση του 2021.

Όπως περιγράφεται και στο επιχειρηματικό σχέδιό μας για την περίοδο 2024-2026, στόχος μας είναι να επιτύχουμε απόδοση ενσώματων ιδίων κεφαλαίων 15% στην αρχή της περιόδου και 13% στη λήξη. Εκτιμούμε ότι τα οργανικά λειτουργικά κέρδη θα παραμείνουν πάνω από €1,5 δισ. ετησίως, ενώ ο δείκτης NPE θα μειωθεί περαιτέρω σε 3%, με τον δείκτη CET1 να ξεπερνά το 17%.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι με βάση αυτά τα αποτελέσματα, και χάρη στις προηγούμενες στρατηγικές πρωτοβουλίες μας, μπορούμε να διανείμουμε μέρισμα στους μετόχους μας από τα αποτελέσματα του 2023. Ο δείκτης διανομής μερίσματος είναι 30% και το μέρισμα ανά μετοχή διαμορφώνεται σε 9,33 λεπτά του ευρώ. Πρόκειται για την πρώτη διανομή μερίσματος από το 2008. Το πράσινο φως που λάβαμε από την αρμόδια εποπτική αρχή, την ΕΚΤ και τον Ευρωπαϊκό Εποπτικό Μηχανισμό (ΕΕΜ), για διανομή μερίσματος σύμφωνα με το αίτημά μας αποτελεί μια ακόμη ένδειξη ότι το ελληνικό τραπεζικό σύστημα λειτουργεί πλήρως σε κανονικές συνθήκες. Για τα επόμενα χρόνια, επιδιώκουμε ο δείκτης διανομής μερίσματος να αυξηθεί σταδιακά στο 50% των ετήσιων καθαρών κερδών το 2026.

Συνεχίζουμε να υλοποιούμε το Πρόγραμμα Μετασχηματισμού «Eurobank 2030» και να προετοιμάζουμε την Τράπεζα για μελλοντικές προκλήσεις. Η τεχνολογία αποτελεί βασικό μοχλό προόδου, ωστόσο είμαστε πεπεισμένοι ότι οι καταρτισμένοι, έμπειροι και πιστοί άνθρωποί μας αποτελούν το πολυτιμότερο περιουσιακό στοιχείο της Τράπεζας. Επενδύουμε στο τρίπτυχο Άνθρωπος-Τεχνολογία-Βιωσιμότητα και οδεύουμε προς ένα λειτουργικό μοντέλο που έχει στόχο να προσφέρουμε υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στους πελάτες μας με την αξιοποίηση τεχνολογικών εργαλείων, να δίνουμε την ευκαιρία στους ανθρώπους μας να αναπτύξουν όλες τις επαγγελματικές τους δυνατότητες και να προσφέρουν προσωποποιημένες, γρήγορες και αξιόπιστες υπηρεσίες στους πελάτες μας.

Καθώς μετασχηματίζουμε την Τράπεζά μας και τη θωρακίζουμε για το μέλλον, η βιωσιμότητα βρίσκεται στον πυρήνα της επιχειρηματικής στρατηγικής και του τρόπου λειτουργίας μας. Έτσι, αποτυπώνουμε τη σημασία της για τη μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα της οικονομίας, την κεντρική θέση της στις αξίες της κοινωνίας μας και τη συνάφειά της με όλες τις πτυχές της ζωής μας – αλλά και των επόμενων γενεών. Σε αυτή τη βάση, η Eurobank έχει αναλάβει συγκεκριμένες δεσμεύσεις και προετοιμάζεται για μηδενικό ισοζύγιο άνθρακα έως το 2050, όσον αφορά τόσο τις δραστηριότητες όσο και το χαρτοφυλάκιό μας. Το 2023 ήταν η πρώτη χρονιά κατά την οποία αναπτύξαμε τη Στρατηγική Βιωσιμότητας σε 2 πυλώνες -επίδρασης χρηματοδοτήσεων και επιχειρησιακής επίδρασης-, ενώ πρόσφατα ο Όμιλος εντάχθηκε στην πρωτοβουλία Net Zero Banking Alliance.

Η ενσωμάτωση της βιωσιμότητας στην εκτίμηση κινδύνου είναι καίριας σημασίας και για αυτό εναρμονίσαμε τη διάθεση ανάληψης κινδύνου με τη Στρατηγική Βιωσιμότητας. Δημοσιεύσαμε την 1η Έκθεση Κλιματικού και Περιβαλλοντικού Κινδύνου με βάση τις συστάσεις της TCFD, ενώ παράλληλα προχωρήσαμε με τη δημοσιοποίηση στοιχείων για τις χρηματοδοτoύμενες εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου για θέσεις σε δάνεια, ομόλογα και μετοχές.

Στην πορεία για τη βιώσιμη ανάπτυξή μας θέλουμε να θέτουμε συγκεκριμένους και μετρήσιμους στόχους, και όχι να κάνουμε ασαφείς δηλώσεις. Είχαμε θέσει φιλόδοξους αλλά ρεαλιστικούς στόχους για το δανειακό χαρτοφυλάκιό μας και πετύχαμε σημαντικά ορόσημα, με την επίτευξη του στόχου για ταξινόμηση τουλάχιστον του 20% των νέων εκταμιεύσεων προς επιχειρήσεις ως πράσινες/περιβαλλοντικά βιώσιμες. Για τα αντίστοιχα δάνεια προς νοικοκυριά και μικρομεσαίες επιχειρήσεις είχαμε θέσει στόχο να αυξηθούν κατά 100% και πετύχαμε διπλάσια επίδοση.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι στη διάρκεια του έτους μετακομίσαμε στο νέο κτίριο Διοίκησης, ένα εμβληματικό κτίριο που διαπνέεται από πράσινα στοιχεία. Το νέο κτίριο Διοίκησης στην Αθήνα ανακαινίστηκε από την Grivalia, σύμφωνα με τις προδιαγραφές που απαιτούνται για Χρυσή πιστοποίηση LEED. Η λειτουργία του στηρίζει τους σχετικούς στόχους μας για μηδενικό ισοζύγιο άνθρακα, τους στόχους για μείωση εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου (GHG) και την προώθηση πρακτικών της κυκλικής οικονομίας. Μια χαρακτηριστική εφαρμογή αυτών είναι το Just Go Zero, το νέο πρόγραμμα ανακύκλωσης για το συγκρότημα κτιρίων στη Νέα Ιωνία και την κεντρική αποθήκη. Και στους δύο χώρους, έχουμε εγκαταστήσει υποδομή για παραγωγή ενέργειας με φωτοβολταϊκά, που θα αναφέρεται στις εκθέσεις μας για το 2024, όπως και η νέα πολιτική μας για υβριδικά/ηλεκτρικά οχήματα στον εταιρικό στόλο αυτοκινήτων. Οι προσπάθειες αυτές αποδίδουν, καθώς βελτιώσαμε σημαντικά τις επιδόσεις μας σε όλες τις βασικές αξιολογήσεις βιωσιμότητας (Sustainalytics, MSCI, S&P και CDP), ενώ το διεθνούς κύρους περιοδικό Global Finance μας αναγνώρισε ως την Καλύτερη Τράπεζα για Βιώσιμες Χρηματοδοτήσεις στην Ελλάδα για το 2024 (The Best Bank for Sustainable Finance in Greece for 2024).

Η αποστολή της Eurobank εκτείνεται πέρα από την καθαρά χρηματοοικονομική πτυχή. Στόχος μας είναι να συμβάλλουμε στην οικονομική ανάπτυξη, αλλά και να προάγουμε ένα συμπεριληπτικό και βιώσιμο οικονομικό μοντέλο, το οποίο θα πρεσβεύει την καινοτομία, θα στηρίζει την κοινωνία και θα δημιουργεί ευημερία για όλους. Στο πλαίσιο αυτό, η Eurobank καταβάλλει διαρκώς προσπάθειες για την ενσωμάτωση των κριτηρίων περιβαλλοντικής και κοινωνικής βιωσιμότητας στη δραστηριότητά της. Η Τράπεζα έχει δεσμευθεί να συμβάλλει στην επίτευξη των Στόχων Βιώσιμης ανάπτυξης των Ηνωμένων Εθνών (SDGs) και στην προώθηση της Ατζέντας 2030 του ΟΗΕ, ως συμβαλλόμενο μέρος ήδη από το 2008 στο Παγκόσμιο Σύμφωνο του ΟΗΕ, καθώς και με την προώθηση και εφαρμογή των θεμελιωδών αρχών της Προληπτικής Προσέγγισης.

Η προσωπική και επαγγελματική ευημερία των εργαζομένων αποτελούσε ανέκαθεν βασικό μέλημα της Τράπεζας. Ακούμε και στηρίζουμε τους ανθρώπους μας, με συνέπεια, επιμέλεια και χωρίς προκαταλήψεις. Αυτό προέκυψε και από την έρευνα εργαζομένων WeSay2023 που διενεργήσαμε πέρυσι, και στην οποία η συμμετοχή ξεπέρασε το 80%. Ξεκινήσαμε το νέο συνολικό πλαίσιο υποστήριξης MyProsperity, με στόχο να βοηθήσουμε τους εργαζομένους μας να βρουν ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής. Στηρίζουμε έμπρακτα την ευημερία των ανθρώπων μας, με ζωντανές και διαδραστικές ομιλίες από επαγγελματίες, πρωτοβουλίες εθελοντισμού όπου συμμετέχουν πάνω από 3.000 εργαζόμενοι, τηλεφωνικές γραμμές υποστήριξης και εξειδικευμένες εκπαιδευτικές συνεδρίες με θέμα τον οικονομικό εγγραμματισμό. Υιοθετήσαμε την πρωτοβουλία κουλτούρας We Think Innovatively, We Work Differently (Σκεφτόμαστε Πρωτοποριακά, Δουλεύουμε Διαφορετικά), μέσα από την οποία επιδιώκουμε να αλλάξουμε τον τρόπο που επικοινωνούμε και εκτελούμε τις καθημερινές εργασίες μας, έτσι ώστε να προσθέσουμε αξία στον χρόνο μας και να θέσουμε τα θεμέλια για ένα συμμετοχικό εργασιακό περιβάλλον. Χτίζουμε μια ολιστική προσέγγιση όσον αφορά την ανάπτυξη και την εξέλιξη των ανθρώπων μας: πάνω από 80% των εργαζομένων μας έχει λάβει εκπαίδευση για σύγχρονες, εξελιγμένες ψηφιακές εφαρμογές, καθώς και για θέματα που σχετίζονται με τη βιωσιμότητα. Για δεύτερη συνεχή χρονιά, η Τράπεζα υλοποίησε εσωτερικά την πρωτοβουλία mentoring Women in Banking, ενώ παράλληλα στήριξε την οργάνωση the Boardroom που έχει στόχο να ενδυναμώσει τις γυναίκες στελέχη έτσι ώστε να διεκδικούν θέσεις ως μη εκτελεστικά μέλη σε διοικητικά συμβούλια εταιρειών.

Η Eurobank συνεισφέρει πάνω από €10 εκατ. ετησίως για τη στήριξη και την ευημερία των εργαζομένων της και των οικογενειών τους, με την παροχή ασφάλισης υγείας, συνταξιοδοτικών προγραμμάτων, ειδικών επιδομάτων και αδειών.

Το 2023 η Eurobank ήταν το μόνο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που αποφάσισε να εφαρμόσει κατά ένα έτος νωρίτερα την 3η θεσμοθετημένη αύξηση του βασικού μισθού που προβλέπει η συλλογική σύμβαση εργασίας του τραπεζικού κλάδου, ενώ παράλληλα παρείχε στοχευμένη οικονομική βοήθεια στις ομάδες εργαζομένων του οργανισμού με τις μεγαλύτερες ανάγκες. Κατά τη διάρκεια της χρονιάς, οι προσλήψεις κατανεμήθηκαν εξίσου και στα δύο φύλα. Λειτουργούμε με διαφάνεια, προάγουμε τη συμπερίληψη και την ισότητα, εφαρμόζουμε διεθνείς πολιτικές και υιοθετούμε σύγχρονα μοντέλα εργασίας.

Δημιουργούμε αξία για όλους τους κοινωνικούς εταίρους, πρώτα από όλα μέσα από την τραπεζική δραστηριότητά μας, αλλά παράλληλα επιστρέφουμε αξία στην κοινωνία μέσα από ένα ευρύ πρόγραμμα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης. Το κοινωνικό αποτύπωμά μας έχει ενισχυθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια. Αναλαμβάνουμε μακροπρόθεσμες δεσμεύσεις και υλοποιούμε μερικές από τις πλέον μακρόπνοες πρωτοβουλίες εταιρικής κοινωνικής ευθύνης στην Ελλάδα, με έμφαση στη στήριξη της νέας γενιάς με διάφορους τρόπους, με το σύνθημα «Μπροστά».

Το 2021 ξεκινήσαμε μια φιλόδοξη πρωτοβουλία με στόχο την ευαισθητοποίηση γύρω από τη σημασία του δημογραφικού προβλήματος στην Ελλάδα. Πλέον αποτελεί σημείο αναφοράς για την εμπλοκή του ιδιωτικού τομέα, δεδομένου ότι πρόκειται για ένα ζήτημα που θεωρείται η μείζων πρόκληση της χώρας μακροπρόθεσμα, ενώ διαρκώς ανακύπτει ως πεδίο ανησυχίας στις δημοσκοπήσεις της κοινής γνώμης. Συνεχίζουμε και επεκτείνουμε την πρωτοβουλία μας για το δημογραφικό πρόβλημα, με ιδιαίτερη αναφορά στις παραμεθόριες περιοχές της ανατολικής Ελλάδας και του Αιγαίου, χτίζοντας συνεργασίες με διάφορες ΜΚΟ και κοινωνικούς φορείς. Το 2023, 20 μωρά γεννήθηκαν με εξωσωματική γονιμοποίηση μέσα από τη συνεργασία μας με το σωματείο Be-Live. Αντλούμε έμπνευση και θάρρος, όταν βλέπουμε και άλλες ελληνικές επιχειρήσεις να αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες προς την ίδια κατεύθυνση.

Το πρόγραμμα Μπροστά για την Παιδεία υλοποιείται εδώ και 21 χρόνια. Επιβραβεύει την ακαδημαϊκή αριστεία στη δευτεροβάθμια εκπαίδευση και την επιτυχία κατά την εισαγωγή στην τριτοβάθμια εκπαίδευση σε όλα τα ελληνικά σχολεία. Για την περίοδο 2022-2023, βραβεύθηκαν 1.035 αριστούχοι απόφοιτοι. Το πρόγραμμα μπαίνει σε μια νέα και ακόμη πιο δημιουργική φάση, καθώς επεκτείνεται σε πανεπιστημιακές υποτροφίες και προσφέρει το πρώτο μεταπτυχιακό πρόγραμμα που χρηματοδοτείται από τον ιδιωτικό τομέα.

Στηρίζουμε την επιχειρηματικότητα σε κάθε φάση και σε κάθε μορφή της. Από το 2016 συνεργαζόμαστε με την Grant Thornton για τα Growth Awards, την πλέον αναγνωρίσιμη διοργάνωση για την επιβράβευση της επιχειρηματικής αριστείας.

Έως σήμερα έχουμε βραβεύσει 44 από τις πλέον εύρωστες και καινοτόμες εταιρείες στην Ελλάδα. Από το 2013, νέοι και καινοτόμοι επιχειρηματίες βρίσκουν στήριξη στο egg – enter grow go. Μέσα από το πρωτοποριακό επιχειρηματικό εκκολαπτήριο της Eurobank, σε συνεργασία με το Corallia, δημιουργήθηκαν 36 νεοφυείς (startup) επιχειρήσεις και πήραν εταιρική μορφή 29 επιχειρήσεις ακόμη. Η Τράπεζα έχει επενδύσει συνολικά €12 εκατ. στον επιχειρηματικό επιταχυντή του egg.

Πέρα από πολλές άλλες ενέργειες εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, όπως διάφορες δράσεις για τον οικονομικό εγγραμματισμό και τη συμπερίληψη (στον διαδικτυακό τόπο της Eurobank Holdings υπάρχει αναλυτικός κατάλογος), η Eurobank συμμετέχει επίσης σε ευρύτερες πρωτοβουλίες του κλάδου, όποτε ανακύπτουν ειδικές περιστάσεις. Αυτό πράξαμε κατά τη διάρκεια της πανδημίας με τη στήριξη του δημόσιου συστήματος υγείας, καθώς και με την ισότιμη συνεισφορά μας στη δωρεά των 4 ελληνικών συστημικών τραπεζών, ποσού €50 εκατ., μετά τις καταστροφικές φωτιές και τις πλημμύρες στη Θεσσαλία το καλοκαίρι του 2023.

Το κοινωνικό αποτύπωμά μας ενισχύεται συνεχώς, και είμαστε πρόθυμοι να συνεχίσουμε και να επεκτείνουμε τις πρωτοβουλίες μας. Το όραμά μας είναι να είμαστε η καλύτερη τράπεζα και παράδειγμα για τον κλάδο παντού όπου έχουμε δραστηριότητα. Βλέπουμε την Eurobank ως καταλύτη ευημερίας, για τους πελάτες μας, τους εργαζομένους μας, τους μετόχους μας και, κυρίως, την κοινωνία μέσα από τη συμπεριληπτική οικονομική ανάπτυξη. Προχωράμε μπροστά με τους πελάτες μας, χρηματοδοτούμε νοικοκυριά και επιχειρήσεις για να υλοποιήσουν τα δικά τους μελλοντικά σχέδια, προσφέρουμε καινοτόμες τραπεζικές λύσεις και βοηθάμε ώστε οι βιώσιμοι επενδυτικοί σχεδιασμοί να εφαρμοστούν και να γίνουν έργα. Έτσι, προσθέτουμε αξία για όλους. Τα αποτελέσματά μας για το 2023 αποδεικνύουν ότι έχουμε τους ανθρώπους, το σχέδιο και το κίνητρο για να κάνουμε πράξη αυτή την υπόσχεσή μας. Η ΕΥΗΜΕΡΙΑ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΠΡΩΤΟΠΟΡΟΥΣ.